Już jedenasty raz z rzędu sklep detaliczny Gunfire.com otrzymał prestiżową nagrodę w konkursie „Airsoft Players' Choice Awards” organizowanym przez międzynarodowy portal Popularairsoft.com w kategorii „Najlepszy sklep airsoftowy w Europie”. W tym roku po raz pierwszy wygraliśmy również w kategorii „Najlepszy sklep taktyczny w Europie".

Większy i bardziej nowoczesny magazyn pozwolił na zwiększenie iości importowanych towarów. W skali roku magazyn przyjmuje od 160 do 200 TEU.

Od września ubiegłego roku odnotowaliśmy rekordową liczbę wysłanych zamówień wynoszącą prawie 70 tysięcy. Bardzo intensywnie pracowało również nasze Biuro Obsługi Klienta, które w tym czasie obsłużyło prawie 35 tysięcy zapytań i odebrało ponad 11 tysięcy połączeń.

Rosnąca liczba kanałów komunikacji oraz związana z tym liczba zapytań klientów sprawiła, że pojawiła się potrzeba usprawnienia działań Biura Obsługi Klienta. Idealnym narzędziem do tego celu jest Thulium, które pozwala na prostą i wygodną obsługę wielu kanałów komunikacji.

Serii H zwiastującej nadejście EDGE 2.0 oraz Serii J.

W ramach rozwoju i otwierania się na nowe rynki i graczy wdrożyliśmy nową maskę strony w języku hiszpańskim. Hiszpania to kraj, w którym airsoft rozwija się bardzo dynamicznie. Dzięki dedykowanej stronie możemy lepiej odpowiedzieć na potrzeby hiszpańskojęzycznych klientów oraz poprawić ich wrażenia z dokonywania zakupów w naszym sklepie.

TITAN to amerykański producent wysokiej, jakości akumulatorów litowo-jonowych do replik airsoft. Nawiązanie współpracy pozwoliło nam na oferowanie klientom produktów z najwyższej półki docenianych przez.graczy z całego świat.

Daniel Defense i Strike Industries

Implementacja nowej maski to była duża i ważna zmiana dla sklepu Gunfire.com. W oparciu o najnowsze trendy UX, analizy zachowań klientów oraz konsultacje z pracownikami różnych działów stworzyliśmy nowoczesną wersję strony. Rozwój techniczny i wizualny strony pozwolił na podniesienie jej funkcjonalności, szybkości działania i doświadczeń zakupowych naszych klientów.

Po udanym udziale w ubiegłorocznej edycji targów Marka Specna Arms wróciła do Las Vegas z nowościami na targi Shot Show. Tym razem towarzyszyła jej również ekipa Gunfire TV, która na bieżąco relacjonowała wydarzenia ze stoiska. I tym razem nie zabrakło nowości jak repliki karabinów snajperskich S-Series, elementów zewnętrznych opracowanych przez dział 3D marki oraz linii EDGE 2.0.

Dzięki rosnącej popularności wśród airsoftowców na całym świecie udało się zbudować małą społeczność wokół marki. Do współpracy zaangażowano kilkunastu airsoftowych influencerów, którzy zostali Ambasadorami marki Specna Arms. Ich zaangażowanie polega na promowaniu marki w lokalnych środowiskach, mediach społecznościowych oraz udziale w procesie projektowania nowych produktów.

W 10 edycji biegu wzięło udział blisko 350 uczestników. Po raz pierwszy przeprowadziliśmy otwartą rejestrację dla uczestników z zagranicy. Bieg odbył się pod hasłem PUSH YOUR LIMITS w ekstremalnych warunkach Gór Suchych. W tej edycji uczestnicy zmagali się w kategoriach BASIC, PROFESSIONAL, TEAM i bardzo dobrze przyjętej w 2018 roku kategorii ADVENTURE.

Stoisko na ubiegłorocznej edycji targów cieszyło się sporym zainteresowaniem uczestników. Dlatego również w tym roku marka Specna Arms wybrała się na tą imprezę. Na tragach pokazano nowe modele replik EDGE z zainstalowanymi układami marki GATE. To na tych tragach udało się nawiązać współpracę z airsofterką i influenc erką Military.Anny, która następnie została Ambasadorką marki.

Po raz kolejny mieliśmy przyjemność być partnerem światowej klasy i skali imprezy airsoftowej typu MILSIM. Border War co roku gromadzi w Czechach setki graczy z ponad 31 krajów z całego świata.

RRA to amerykański producent broni palnej. Dzięki tej współpracy marka Specna Arms wprowadziła do swojej oferty repliki na licencji tego producenta.

argi IWA to największe europejskie targi poświęcone strzelectwu, myślistwu oraz outdoorowi. Nasz sklep Gunfire.com we współpracy z marką Specna Arms wziął udział w targach prezentując na stoisku nowości oraz najważniejsze produkty z oferty. Była to doskonała okazja do prezentacji naszych marek klientom z całego świata i poznania innych producentów i sprzedawców.

Marka Specna Arms po raz drugi wzięła udział w amerykańskich targach strzeleckich oraz outdoorowych Shot Show w Las Vegas. Na wydarzenie marka wróciła z większym stoiskiem i szerszą oferta produktów. Targi były doskonałą okazja do prezentacji licencjonowanych modeli replik EDGE RRA oraz nowości na rok 2020 jak oryginalny gearbox ORION.

Podczas 9 edycji biegu uczestnicy zmagali się z bardzo wymagającymi warunkami Gór Suchych. Nowe miejsce to jednak nie wszystko, co czekało na śmiałków. Wprowadziliśmy też czwartą kategorię - fabularyzowaną kategorię ADVENTURE, w której poza sprawnością testowano również umiejętność rozwiązywania zagadek.

Specna Arms została Sponsorem Tytularnym a sklep Gunfire.com sponsorem strategicznym największego w Polsce, otwartego szkolenia proobronnego Combat Alert. Było to wydarzenie łączące elementy poligonowego szkolenia proobronnego oraz imprezy airsoftowej.

Targi MOA Military/Outdoor/Airsoft-Airgun Exhibition organizowane w Taipei na Tajwanie to jedne z największych azjatyckich targów w branży airsoftowej. Nie mogło tam zabraknąć stoiska Specna Arms, która zaprezentowała nowości w ofercie.

Przeniesienie magazynu sklepu Gunfire.com do nowoczesnego kompleksu logistycznego Panattoni Park Wrocław Airport było krokiem milowym w rozwoju naszej firmy. Kilkukrotnie większy magazyn (łączna powierzchnia 3600m2) pozwolił na poprawę obsługi logistycznej sklepu, składowanie większej ilości towarów i kompleksową obsługę zamówień z całego świata.

Marka Specna Arms po raz pierwszy wzięła udział w amerykańskich targach Shot Show w Las Vegas. Shot Show to największe w Stanach Zjednoczonych targi poświęcone branży strzeleckiej, myśliwskiej i outdoor.

Wsparcie imprez airsoftowych to istotny element naszych działań. Staramy się przeznaczać nagrody, wspierać organizatorów oraz uczestniczyć w różnego rodzaju wydarzeniach. Misja Afganistan to jeden z największych imprez airsoftowych z elementami MilSima w Europie.

Mając w planach wprowadzenie do produkcji nowych serii replik CORE i EDGE marka Specna Arms podjęła współpracę z nową, większą fabryką.

Wraz z pierwszym zamówieniem rozpoczęliśmy dużą i ważną współpracę z polskim producentem wyspecjalizowanych systemów kontroli replik AEG i mosfetów. Obecnie układy GATE montowane są w replikach marki Specna Arms z czyniąc je bardziej zaawansowanymi i funkcjonalnymi.

Kontynuując politykę otwierania lokalnych e-sklepów detalicznych zdecydowaliśmy się na stworzenie Gunfire.nl - sklepu nastawionego na Klienta holenderskiego i belgijskiego. Holandia i Belgia to prężnie rozwijające się rynki airsoftowe, a dedykowana strona pozwala nam lepiej wychodzić naprzeciw ich specyficznym potrzebom i uwarunkowaniom.

Kolejnym etapem wchodzenia na rynki lokalne było utworzenie dedykowanego e-sklepu dla Wielkiej Brytanii. Jest to jeden z największych rynków airsoftowych w Europie, zaś Klient brytyjski przyzwyczajony jest do najwyższej jakości obsługi. Powstanie Gun-fire.co.uk pozwoliło nam lepiej dostosować naszą ofertę oraz usługi do konkretnego odbiorcy i potwierdziło słuszność obranego przez nas kierunku rozwoju.

Co roku staramy się wprowadzać nową jakość, jeżeli chodzi o naszą obecność na targach IWA. W roku 2016 po raz pierwszy zdecydowaliśmy się na stoisko wyspowe, jednocześnie podwajając jego powierzchnię względem poprzedniej edycji. Spektakularna zabudowa wprowadziła nas do ścisłej czołówki naszej branży.

Nasi pracownicy stanowią ważny zasób firmy. Jednym z bardziej znaczących wskaźników naszego rozwoju jest fakt, że w ciągu 4 lat udało nam się podwoić liczbę zatrudnionych osób, wliczając pracowników magazynu.

Branża, w której się specjalizujemy jest niezwykle specyficzna. Jedną z jej najistotniejszych cech jest fakt, że wymaga ona dobrze wyposażonego działu technicznego. Dzięki rozbudowie serwisu możemy poszerzać naszą ofertę usług serwisowych oraz sprawnie realizować reklamacje naszych klientów. Warto wspomnieć, że znalezienie wykwalifikowanych serwisantów jest dużym wyzwaniem dla każdej firmy na naszym rynku, jednak nam udało się powiększyć ten dział i zadbać o jego dobre wyposażenie.

Nowa siedziba umożliwiła nam skonsolidowanie działalności w jednym miejscu. Dzięki przejęciu nowego budynku w kompleksie biurowym, w którym znajduje się nasza siedziba, mogliśmy przenieść i unowocześnić nasz sklep stacjonarny. Od tej pory Wrocław ma nowe centrum społeczności airsoftowej.

Gunfire.pl to nasz najważniejszy sklep detaliczny. Jednak w roku 2015 postanowiliśmy po raz kolejny wyjść naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów i otworzyliśmy pierwszy lokalny e-sklep detaliczny. Dzięki temu jesteśmy w stanie dopasować nasze rozwiązania do potrzeb rynku. Gunfire.fr wyznaczył nowy kurs dla naszej działalności, za nim nadeszły także inne sklepy otwierane dla lokalnych rynków – dzięki nim możemy urzeczywistniać wysokie standardy obsługi.

Armored Claw jest marką, z którą jesteśmy związani już od kilku lat. W 2015 roku dokonaliśmy prezentacji produktów tej linii na targach MSPO w Kielcach. Poza ważnym wydarzeniem w historii samej linii produktowej, był to istotny fakt w historii naszego przedsiębiorstwa wyznaczający punkt, w którym wkroczyliśmy na rynek służb mundurowych i organizacji pro obronnych. Była to dla nas ważna okazja do budowy kontaktów biznesowych oraz do zdobycia cennego doświadczenia.

Zdobycie nagrody w plebiscycie Airsoft Players' Choice Awards jest już samo w sobie wielkim sukcesem i świadectwem uznania w naszej branży zwłaszcza, że jest to nagroda przyznawana w skali międzynarodowej. Nasza firma przeszła jednak na wyższy poziom zdobywając to prestiżowe wyróżnienie pięć razy z rzędu i dostając się do sławnej Hall of Fame plebiscytu.

W roku 2014, niedługo po targach IWA Outdoor & Classic otrzymaliśmy status wyłącznego dystrybutora marki E&L Airsoft na terenie Europy Środkowo-Wschodniej. Przedstawiciele tego uznanego producenta wystawiali swoje produkty również na naszym stoisku w czasie samych targów, co doprowadziło do zacieśnienia więzi między dwoma firmami. Stale rozwijane portfolio marek w sprzedaży jest niezwykle istotnym elementem naszej strategii biznesowej.

Portal Opineo zajmuje się gromadzeniem opinii i ocen wystawianych sklepom internetowym. Raz w roku przyznaje on nagrody najlepiej ocenianym e-sklepom w kilku różnych kategoriach w zależności od branży, w której dany sprzedawca się specjalizuje. Przyznanie nam nagrody w kategorii Militaria i Survival świadczy o tym, że nasze dążenie do zapewnienia wysokiego poziomu obsługi klienta przynosi efekty.

Dynamiczny rozwój przedsiębiorstwa doprowadził nas do sytuacji, w której musieliśmy zacząć poszukiwania nowej siedziby. Przeprowadzka do nowego kompleksu zlokalizowanego w centrum naszego miasta, mimo że była dużym wyzwaniem, pozwoliła nam na przezwyciężyć ważną barierę rozwoju. Dobra komunikacja z różnymi zakątkami miasta okazała się również ważnym udogodnieniem dla pracowników firmy.

Targi branżowe są dla nas bardzo ważną okazją do promowania naszej firmy. Warto podkreślić, że poza dużymi targami jak IWA czy Photokina uczestniczymy także w wydarzeniach o skali regionalnej. Dzięki temu rozwijamy osobiste kontakty z kontrahentami, co jest jednym z filarów naszej działalności. Targi Shooting & Games w Paryżu były jednymi z ważniejszych ze względu na to, że przyciągały graczy i sprzedawców jednego z największych rynków airsoftowych w Europie.

Kolejny z cenionych producentów rynku airsoftowego udziela nam prawa wyłącznej dystrybucji swoich produktów. Tego typu umowy handlowe są dla nas zawsze ważną formą nobilitacji. Pozwalają one także w znacznym stopniu rozszerzać nasz asortyment.

Opieka nad licznym portfolio rozwijanych przez nas marek produktów zaczęła wymagać coraz większych zasobów. Z tego powodu w 2013 roku wyodrębniliśmy w strukturze naszego przedsiębiorstwa dział rozwoju produktu, który stale pracuje nad poszerzaniem naszej oferty.

Umarex to jedna z największych firm na świecie jeżeli chodzi o branżę strzelecką i outdoorową. Ta znana i poważana instytucja doceniła nas w 2012 roku, przyznając nam status dystrybutora na rynku airsoftowym.

Nasze przedsiębiorstwo rozwija wiele marek produktów. Świadectwem dużej skali naszych zainteresowań niech będzie marka Opticon, która zadebiutowała w 2012 roku na targach Photokina w niemieckiej Kolonii. Wprowadzenie tej linii produktów oznacza dla nas wejście na rynek akcesoriów i urządzeń optycznych, takich jak teleskopy i mikroskopy do użytku amatorskiego.

GFPOINT już od samego początku swojego istnienia był imprezą o charakterze unikatowym. W 2012 roku wprowadziliśmy jednak poważną zmianę w formule tego wydarzenia, przenosząc je w tereny górzyste Masywu Ślęży. Jednocześnie impreza potroiła swoją skalę dzięki 115 uczestnikom zapisanym do startu. Warto wspomnieć, że GFPOINT co roku przykuwa uwagę mediów nawet w skali międzynarodowej, przez co zainteresowanie imprezą nie słabnie. Organizatorzy dbają, by każda edycja biegu wprowadzała nowe i unikatowe wyzwania lub odbywała się na nowym terenie.

Jednym z kryteriów rozwoju firmy jest liczba jej pracowników. Przekroczenie liczby 50 pracowników w roku 2012 świadczy o dynamicznym rozwoju przedsiębiorstwa. Warto podkreślić, że ze względu na specyfikę branży airsoftowej rekrutacja jest bardzo utrudniona.

Portal Popular Airsoft jest jednym z najważniejszych w branży. Co roku organizuje on plebiscyt Airsoft Players' Choice Awards. Jest to nagroda przyznawana przez społeczność airsoftową z całego świata. Już od początku istnienia tej prestiżowej nagrody nasz sklep Gunfire.pl zwycięża w kategorii Najlepszego Sklepu Detalicznego w Europie.

Do sieci utrzymywanych przez nas sklepów stacjonarnych dołączył salon prowadzony przy siedzibie firmy w miejscowości Kryniczno pod Wrocławiem. Nowy salon pomógł naszym klientom zainteresowanym odbiorem osobistym zamówień złożonych w sklepie internetowym.

Rok 2009 przyniósł nową jakość na mapie wydarzeń airsoftowych w Polsce. Wtedy po raz pierwszy organizowaliśmy GFPOINT – bieg na orientację z elementami airsoftu. Od tej pory co roku w styczniu gracze z całej Polski uczestniczą w tym unikalnym na skalę światową wyścigu, gdzie ważne są nie tylko umiejętności nawigacji terenowej, ale także ogólna sprawność, wiedza airsoftowa i militarna. Zadaniem uczestników jest pokonanie trasy w jak najszybszym czasie, jednocześnie wykonując szereg najróżniejszych zadań na punktach kontrolnych rozsianych po terenie rozgrywki. Wykonanie lub ominięcie punktów może zadecydować o zwycięstwie bądź porażce, ponieważ wiąże się punktacją na linii mety.

Targi IWA Outdoor & Classic są największym wydarzeniem tego typu w branży. Od 2009 roku zaliczamy się do grona wystawców i regularnie zaskakujemy coraz lepszym stoiskiem. Targi są dla nas bardzo ważnym wydarzeniem w ciągu roku – dzięki niemu możemy spotykać się nie tylko z naszymi dostawcami, ale także z największymi klientami.

Rozwój firmy doprowadził to tego, że wyrosła ona z dotychczasowej siedziby. Nowa lokalizacja okazała się dla nas istotna chociażby dlatego, że oferowała większą przestrzeń magazynową oraz lepiej wyposażone biura, nie wspominając o tym, że nowa lokacja była doskonale skomunikowana z węzłami komunikacyjnymi miasta oraz z lokalnym lotniskiem.

Kolejne biuro naszej firmy zostało założone już w Chinach kontynentalnych. Dzięki temu mogliśmy rozszerzyć siatkę kontaktów handlowych na największych producentów branży. Od tego czasu zaczęliśmy systematycznie zwiększać skalę importu.

By mieć pewność, że nasi klienci mogą być obsłużeni z zachowaniem najwyższych standardów, założyliśmy sieć salonów Militaria 24 we Wrocławiu (ul. Ofiar Oświęcimskich i ul. Piłsudskiego).

Wraz z rozwojem przedsiębiorstwa stanęliśmy przed koniecznością ustanowienia stałego przedstawicielstwa w Hong Kongu. Dzięki pracownikom zatrudnianym tam na stałe, w przeciwieństwie do popularnego w naszej branży wykorzystywania agentów handlowych, mogliśmy uzyskać lepsze warunki współpracy u dostawców.

Wtedy właśnie powstała najbardziej rozpoznawalna marka reprezentująca nasze przedsiębiorstwo. Mimo, że Gunfire.pl jest tylko jednym z kilku sklepów, które obsługujemy to pozostaje on najważniejszym i największym z nich.

Szybko przekonaliśmy się, że kluczem do sukcesu naszej działalności jest otwarcie się na kontakty w skali międzynarodowej. Już w ciągu roku od rozpoczęcia działań firmy nawiązaliśmy pierwsze kontakty w Chinach, które pomogły nam w dostarczaniu produktów dla naszych klientów.

Od tej pory możemy mówić o historii naszego przedsiębiorstwa. Wraz z otwarciem sklepu AirsoftGuns.pl prezes naszej firmy rozpoczął swoją działalność handlową, która doprowadziła nas tam gdzie jesteśmy teraz. Pierwszy sklep internetowy określił także kierunek naszego rozwoju i powiązał nas z naszą główną dziedziną działalności jaką są militaria, artykuły hobbystyczne i outdoorowe, a przede wszystkim airsoft.